Agendamiento de citas
Los trámites en el Consulado se realizan con cita previamente agendada. La solicitud y asignación de citas se realiza únicamente a través de la plataforma en línea a la que accede haciendo clic aquí.
En este sitio online se abren citas para los siete días siguientes. Si no encuentra franjas disponibles, es porque todas las citas ya fueron reservadas. Ingrese nuevamente el día siguiente a partir de las 00h00 horas y encontrará nuevas citas disponibles.
El agendamiento de cita se confirma a través de correo electrónico. Asegúrese de ingresar correctamente su cuenta de correo electrónico y verificar su bandeja de mensajes no deseados.
Cada cita que solicite le permite solo hacer un trámite. Por favor, pida solamente la cita que necesite para darles a otros colombianos la oportunidad de ser atendidos.
Dudas y PQRS
Para realizar cualquier consulta sobre trámites en general o para presentar su caso particular por favor escriba al correo electrónico cparís@cancillería.gov.co
Así mismo usted puede obtener ayuda y orientación en línea 24 horas al día 7 días a la semana ingresando al siguiente enlace https://www.cancilleria.gov.co/help/contactus/video#videollamada
Si desea tener atención telefónica por favor llame al teléfono 01 53 93 91 91.
Asistencia social o jurídica
Si usted actualmente se encuentra en casos de extrema necesidad o experimenta violencia o vulneración de sus derechos fundamentales y requiere algún tipo de asistencia social o asesoría y orientación jurídica por favor escriba el correo asistencia@consulatcolombie.com
