Atención al Público en París

 

Horario para trámites consulares: Lunes a viernes de 8h30-13h30 (asignación de turnos hasta las 12h30): Pago de apostillas, entrega de documentos, firmas registradas, registro civil, tarjetas de identidad, cédulas de ciudadanía, certificados de fe de vida, certificado de existencia y representación legal de sociedades, constancias de antecedentes judiciales, autenticación de documentos, reconocimientos de firma.

Horario para visas: Lunes a viernes de 8h30-13h30 (solo con cita previa).

Únicamente con cita previa y de 15h00-17h00: Escrituras públicas, certificaciones de residencia. asistencia social y jurídica, asistencia Ley de Víctimas, y renuncia y recuperación de la nacionalidad.

Atención telefónica: Lunes a viernes de 15h00 – 17h00. Teléfono local en París: +33.01.53.93.91.91 Fax: +33.01.42.89.92.92

Las consultas telefónicas serán atendidas en el número +33.01.53.93.91.91 entre las 15h00 y las 17h00 y el resto del tiempo se habilitará el contestador con la información pertinente sobre los diferentes trámites, la cual estará también disponible en la página web http://paris.consulado.gov.co.

“Es conveniente asegurarse de la información y documentación requerida a través de la página web del Consulado y el contestador dispuesto para tal efecto, de modo que su trámite pueda concluir con éxito. Así mismo, cuando se pretenda realizar más de un trámite, se recomienda llegar con suficiente antelación dada la afluencia masiva de público.”

 

Con el fin de ganar tiempo para usted y los demás usuarios, lo invitamos a registrarse antes de acudir al Consulado a solicitar cualquier servicio haciendo clic en el siguiente vínculo: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/registrarCiudadano.xhtml

También puede realizar dicha inscripción en la página web del Consulado: paris.consulado.gov.co

Haciendo clic en el ícono “Regístrese para trámites en el Consulado” (SITAC). Recuerde que ningún trámite podrá ser adelantado sin dicha inscripción.

Cuando se trate de solicitudes para tramitar el pasaporte colombiano, efectúe previamente el registro electrónico de su solicitud a través del Sistema de Control y Expedición de Pasaportes (SICEP) haciendo clic en el siguiente vínculo: http://pasaportes.cancilleria.gov.co/sicep/administracion/registrarPersona.seam

 

Citas

Visas

A partir del 1 de octubre de 2013 las solicitudes de visa colombiana se adelantarán únicamente con cita previa, a través del correo electrónico visas@consulatcolombie.com, mínimo con dos semanas de antelación al viaje, indicando los nombres y apellidos completos del interesado, la clase de visa solicitada, la nacionalidad, el número de pasaporte y el número electrónico de radicación con 15 dígitos.

Para la asignación de la cita, es indispensable haber hecho el registro electrónico previo de la solicitud. No se asignarán citas sin el registro electrónico previo. Para tal efecto, debe acceder al sitio: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/solicitarVisa.xhtml

El día de la cita debe presentar todos los documentos originales y debe cancelar el valor del estudio de la visa. Si no tiene todos los documentos necesarios o no cumple con todos los requisitos, deberá solicitar una nueva cita y pagar de nuevo el estudio de visa. Tenga en cuenta que la expedición y otorgamiento de visados es una competencia discrecional del Gobierno colombiano fundado en el principio de la soberanía de los Estados y que contra la decisión que niegue el otorgamiento de una visa no procede recurso alguno.

Si se constata el cumplimiento de requisitos y la visa es aprobada, la misma le será entregada al usuario con el pasaporte en un término de hasta tres (3) días hábiles contados a partir de la fecha de la aprobación.

 

Protocolización de Escrituras Públicas

Solicite su cita al correo electrónico: notariales@consulatcolombie.com

Información general sobre el procedimiento: http://paris.consulado.gov.co/tramites_servicios/tramites_exterior/protocolizacion

 

Asistencia Consular (Social y Jurídica)

El interesado debe remitir un correo electrónico, a: asistencia@consulatcolombie.com con los siguientes requisitos:

  • Registro previo del solicitante en la plataforma de información SITAC.
  • Datos completos de contacto.
  • Presentación suficiente del caso o de la situación que amerita la solicitud de asistencia. 
  • Copia clara de la cédula de ciudadanía colombiana (amarilla con hologramas) y/o pasaporte colombiano vigente.

Infórmese sobre el servicio de asistencia consular a connacionales enhttp://paris.consulado.gov.co/otros-servicios/asistencia-a-connacionales

 


Quejas y Reclamos

Adicionalmente, la Cancillería tiene a su disposición otros canales de comunicación como:


Skype Me™!

Todos los canales de comunicación de atención al ciudadano se encuentran a su disposición las 24 horas del día.

 

font + font - contrast